J'ai récemment fait passer mon véhicule au contrôle technique chez Autonord et j'ai été agréablement surpris par le meilleur service a la clientèle et la qualité du service. En tant que nouveau client, je ne connaissais pas cette enseigne, mais j'ai été très bien accueilli par le monsieur en charge du contrôle. Il n'y a pas eu d'attente et j'ai même eu droit à un café offert, ce qui était une attention très appréciée.Le contrôle technique en lui-même a été expliqué de manière claire et détaillée, et j'ai également reçu quelques conseils utiles concernant les éventuelles réparations à effectuer. Cela m'a permis d'avoir une meilleure compréhension de l'état de mon véhicule et des mesures à prendre pour le maintenir en bon état.Je recommande vivement Autonord pour son excellent service client, son accueil chaleureux et la qualité de son travail. Je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour mes futurs contrôles techniques. Merci encore à toute l'équipe d'Autonord pour cette expérience positive !

Accueil glacial du contrôleur Salle d'attente dans un état hygiénique déplorable, photos à l'appuie, la propreté c'est très important ! Edit : Votre réponse est clairement une faute professionnelle En tant que gérant d’une surface d’accueil, il n’y a aucunes excuses valable concernant l’hygiène et vous vous devez de tenir un endroit propre chaque jours et non chaque samedi après midi! Il ne s’agit pas d’un insecte (que j’ai nullement écrasé) mais de plusieurs, petite leçon, les insectes se plait dans la crasse. Je ne vois aucun lien entre l’issue du contrôle technique de mon véhicule, l’état de celui-ci et l’hygiène de vos locaux…qu’il soit favorable ou non l’état était le même et mon avis également. C’est déplorant de ne pas reconnaître ses torts, trouver des excuses quitte à accuser la clientèle qui vous fait vivre Personnellement, j’aurais fait profil bas au lieu de m’enfoncer publiquement de la sorte

Un accueil chaleureux, Ce lundi 06 mai à 14 hoo , un service sérieux et un prix plus que raisonnable à comparer d’autres établissements . Je recommande ce professionnel, en plus très facile à trouver juste à 5 minutes de Valenciennes sortie Auchan ensuite juste à gauche c’est l’avenue François Mitterrand et ils sont en plus ponctuel sur chaque rendez-vous , comparez vous verrez , j’y retournerai dans deux ans tout simplement .

A fuir absolument ! Je ne retournerai plus jamais chez ce centre. J'avais emmené ma BMW serie 3 le 2 mai à 8h00 pour un CT, il est vrai que j'avais une légère fuite au niveau du joint spy cardan pont arrière, donc il m'a retoqué pour ça. Par contre il a mentionné les plaquettes et disques de freins grosse usure, amortisseur. Quand je suis passé chez Valmotors chez BMW, ils m'ont remplacé le joint spy, par contre m'ont dit ne retournez plus chez ce centre, vos plaquettes et disques sont usés avec une usure normale et tiendront encore pour 7000kms, m'ont déconseillé de les changer. Quant aux amortisseurs ils m'ont dit ils sont en bon état Il devient clair que ce centre est incompétent et relève n'importe quoi comme anomalie pour vous faire revenir chez lui pour la contre visite. Et bien je ne revienrai plus jamais chez vous.